Impegno
Multimedia Hyper-Web è attivamente impegnata nella salvaguardia dei dati personali dei propri clienti e di chiunque affidi questi dati al nostro trattamento. Raccomandiamo ai nostri clienti di leggere attentamente la presente informativa prima di sottoscrivere un nostro servizio.
Titolare del trattamento dei dati
Multimedia Hyper-Web
P. IVA 07334710014 Tel 338 4206258 E-mail: privacy@mhweb.it
nella persona del suo legale rappresentante, che è anche responsabile del trattamento.
Per esercitare i suoi diritti, sotto elencati, dovrà rivolgere richiesta scritta indirizzata a
Multimedia Hyper-Web, tel 338 4206258. e-mail: privacy@mhweb.it,
C/A del Responsabile del trattamento dati.
DPO (Data Protection Officer)
Ai sensi dell’articolo 37 del GDPR, Multimedia Hyper-Web ha designato il Responsabile della Protezione dei dati personali (DPO – Data Protection Officer) che può essere contattato al seguente indirizzo:
e-mail: privacy@mhweb.it
Finalità del trattamento
La base giuridica del trattamento è costituita dal rapporto commerciale creatosi dalla vendita di servizi web, relativamente all’articolo 6 comma b e c del GDPR.
Il trattamento dei dati verrà effettuato per:
dare esecuzione all’attivazione e alla manutenzione del servizio sottoscritto;
eseguire gli obblighi previsti da leggi o regolamenti;
tutelare i diritti di Multimedia Hyper-Web in sede giudiziaria;
inviare materiale informativo di natura tecnica, amministrativa o commerciale;
monitorare gli accessi fisici ai data-center, mediante videosorveglianza e registro degli accessi.
In relazione alle succitate finalità, non verrà trattato alcun dato particolarmente sensibile (ad es. dati sulla salute) riferibile all’interessato (espressamente indicati come dati “particolari” nel GDPR).
Modalità del trattamento
I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal nostro regolamento interno e potranno comportare tutte le operazioni previste dall’Articolo 4, comma 2 del GDPR.
Natura obbligatoria
Sono obbligatori i dati necessari al fine dell’attivazione ed erogazione del servizio acquistato. Tutti gli altri dati come, ad es. indirizzo email per la ricezione di materiale informativo o commerciale, non sono obbligatori.
Conseguenze del rifiuto al conferimento
In caso di mancato inserimento di uno o più dati obbligatori, non sarà possibile usufruire del servizio richiesto.
Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati personali.
I dati personali relativi al trattamento in questione possono essere comunicati a soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà di accedere a dati personali da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie. Inoltre, i dati personali possono essere comunicati necessariamente ed al solo fine dell’erogazione del servizio acquistato, ai seguenti soggetti, in quanto fornitori di Multimedia Hyper-Web per i servizi specificati:
NIC – Registro domini .it, per l’erogazione del servizio di registrazione/trasferimento domini .it;
EURID – Registro domini .eu, per l’erogazione del servizio di registrazione/trasferimento domini .eu;
OpenSRS e ENOM – per l’erogazione del servizio di registrazione/trasferimento dei domini gTLD, certificati SSL, goMobi;
EPAG – per l’erogazione del servizio di registrazione/trasferimento dei domini ccTLD e trust service;
ItNet – per l’erogazione dei servizi di posta certificata;
Namirial – per l’erogazione dei servizi di posta certificata
Acronis – per l’erogazione dei servizi di Acronis Backup;
Microsoft – per l’erogazione dei servizi di Office365, Exchange OnLine e Licenze Microsoft;
I-Contact – per l’erogazione dei servizi di messaggistica SMS;
Autorità giudiziarie – a seguito di richiesta formale da atto giudiziario.
Nel caso di richiesta di registrazione di nomi a dominio, i dati del titolare del dominio saranno trasmessi alle Authority preposte. Nel caso di richiesta di caselle di posta elettronica certificata (PEC), i dati del titolare delle caselle saranno comunicati al fornitore del servizio PEC, IT Net Srl.
Ambito geografico di trattamento
I dati personali saranno sempre trattati all’interno della Comunità Europea, ad eccezione dei dati necessari per la registrazione dei domini gTLD, ccTLD, certificati SSL e servizio goMobi, che per loro natura sono servizi gestiti anche fuori comunità europea (prevalentemente USA e Canada).
Conservazione
I dati personali trattati esclusivamente per fini amministrativi/contabili sono conservati per un periodo non superiore a quello previsto dalla vigente normativa fiscale per la conservazione dei documenti (10 anni). Anche una richiesta di cancellazione non potrà prevalere su questa tipologia di conservazione.
I dati personali trattati a fini di newsletter/marketing sono conservati fino al momento della richiesta di cancellazione.
I dati personali necessari all’erogazione del servizio sono conservati fino al momento della richiesta di cancellazione.
Tutti i dati personali vengono salvati in copie di backup fino a trenta giorni.
Profilazione
Nel rispetto delle linee guida del GDPR e della libertà di scelta, i suoi dati non saranno sottoposti a un processo decisionale esclusivamente automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che la riguardano o che possa incidere in modo significativamente analogo sulla sua persona.
Diritti dell’interessato
In relazione al trattamento dei suoi dati personali, ai sensi dell’art. 7 del DLgs 196/03 e art.14 e successivi del GDPR, lei può tutelare i Suoi diritti nei confronti di Multimedia Hyper-Web; in particolare, lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati presso i singoli titolari di trattamento, cioè presso Multimedia Hyper-Web o presso i soggetti sopra indicati a cui dobbiamo comunicarli, e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, di chiederne il blocco e di opporsi al loro trattamento. Per l’esercizio dei Suoi diritti, nonché per informazioni più dettagliate circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati sono comunicati o che ne vengono a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, può rivolgersi al titolare del trattamento oppure ad un suo responsabile, identificati ad inizio informativa.
Altri dati
Multimedia Hyper-Web offre servizi di affitto di spazio web. I clienti di Multimedia Hyper-Web potranno depositare dati tra cui testi, immagini, database e altri documenti di proprietà nello spazio web messo a disposizione dal servizio acquistato. Multimedia Hyper-Web non tratterà i dati che il cliente inserisce nel suo spazio web, che è un’area pubblicamente disponibile tramite Internet. Anche adottando le necessarie misure di sicurezza, i dati presenti su Internet sono per la loro natura dati pubblici. La regolamentazione del nostro servizio vieta l’utilizzo dello spazio web per depositare e trattare dati sensibili on-line, per depositare dati che violano i diritti della privacy o di copyright.
Tecnologie di tracciamento
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Dati raccolti
1. Indirizzi IP
Sono raccolti gli indirizzi IP di tutti i visitatori che accedono al nostro sito. I dati raccolti sono utilizzati per la gestione delle operazioni tecnico amministrative della nostra azienda, la diagnosi di eventuali problemi tecnici e la prevenzione di intrusione e abuso del servizio.
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2a. Cookie tecnici
Si definiscono cookie tecnici i cookie che servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall’utente. I cookie tecnici utilizzati da Multimedia Hyper-Web sono classificabili come segue:
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Cookie tecnici per la personalizzazione delle scelte dell’utente;
Cookie tecnici analitici per conoscere l’utilizzo del nostro sito da parte degli utenti e migliorarne l’esperienza di navigazione.
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2b. Cookie di terze parti
Potranno essere installati cookie analitici di terze parti quali Google Analytics, AdRoll e Facebook. Tali cookie sono inviati dai siti internet di predette terze parti esterni al nostro sito.
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3. Dati WHOIS
Nel caso in cui l’interessato richieda la registrazione di un nome a dominio, lo stesso dovrà indicare i dati del titolare del dominio. Questi dati saranno trasmessi in modo elettronico alle autorità di competenza, preposte alla registrazione dei nomi a dominio. Tali dati saranno pubblicamente visibili tramite il servizio WHOIS fornito dalle autorità di registrazione.
4. Utilizzo di fotocamera tramite App
Le app (per il ticket system) potrebbero fare uso della fotocamera nella fase di attivazione del device mobile: le immagini rilevate dalla fotocamera sono utilizzate dalla app esclusivamente al fine di decodificare il qrcode per l’abilitazione del dispositivo all’utilizzo della app stessa; quindi, in alcun modo i dati di immagine vengono trasferiti al di fuori del dispositivo utilizzato e, di conseguenza, in alcun modo tali dati vengono memorizzati da Multimedia Hyper-Web.
Reclami
Per presentare reclamo in merito al trattamento dei propri dati personali, il cliente può rivolgersi al Garante Italiano per la protezione dei dati utilizzando il link seguente https://www.garanteprivacy.it/home/footer/contatti.
Informazioni
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